[caption id="attachment_161" align="alignleft" width="150" caption="http://www.sxc.hu/photo/959036"][/caption] Komunikacja marketingowa daje jasne sygnały – reakcje klientów są częstsze, gdy najważniejsze frazy wyróżniamy. Im rzadziej użyjemy wyróżniania, tym większą siłę, będzie ono miało. Należy przy tym oczywiście pamiętać o nadrzędnej zasadzie, że wyróżnienie ma być wyróżnieniem, więc ma być widoczne nawet przy pobieżnym przeglądaniu. Możemy wyróżnić newsletter wyróżniany kolorem, e-mailing wyróżniany w sposób graficzny, ale inaczej niż kolorem, czyli na przykład ornamentem, oraz e-mail marketing wyróżniany w sposób literniczy, czyli bardzo prosty, co jednak często przyciąga ludzi ceniących szlachetną prostotę ponad barokowy przepych. Ostatni ze sposobów jest dobry również kiedy chcemy przekazać suche dane. Wyróżniam,y na przykład to, co w tabeli istotne pogrubieniem pisma, zwanym przez składaczy i metrampaży boldem. Do wykorzystania jest oczywiście także kursywa, zwana italiką, ale to sposób mnie wyrazisty i mniej bijący po oczach. Na końcu rozstrzelenie, które kojarzy się z dawnymi mistrzami zecerskimi, ale dziś odchodzi w zapomnienie. Nie można jednak powiedzieć, by był to sposób gorszy niż pozostałe, wcześniej zaprezentowane. Ornamenty też dzielimy na takie w stylu Bauhaus, które newsletter znosi lepiej i takie bardziej secesyjne, które jednak źle się komponują z surową grafiką większości programów pocztowych.